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Fraud & Identity Theft Prevention

我们可以帮助你避免伤害,并帮助你恢复你的好名声.

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元素保护你

小心,你可以帮助防止欺诈.

我们珍惜您对我们的信任,成为您的终身信用合作社合作伙伴. 我们希望尽一切努力提高人们对诈骗和欺诈行为的认识,这些行为可能会让你, your friends, and family at risk. Elements在所有活动中不断采取积极措施,以保护您的帐户免受诈骗或欺诈, however, 您在保护您的帐户方面起着重要的作用.

如果你收到一个声称来自Elements的电话或短信,你必须 永远不要提供你的安全访问码, PASSWORDS, USER IDs, 完整的借记卡或信用卡号码, OR PINs -即使来电显示、短信或电子邮件显示“Elements Financial”为发件人. 这是一种叫做“欺骗”的策略." 我们永远不会打电话问你这些信息.

了解更多有关Elements如何帮助您防止欺诈的信息
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借记卡,信用卡和现金卡欺诈警报

接近实时的欺诈警报,为您的方便

We offer near real 我们元素的时间欺诈警报 debit, credit, and cash cards. 有了一个快速的文本警报,你可以帮助防止欺诈性交易发生在你的卡上.

The service is free, and your card is automatically enrolled!

 

How It Works

  • A text, email, 当您的账户上发现可疑交易时,我们会打电话通知您. 主持卡人将收到可疑活动的通知.
  • 只需回复确认您是否认可该交易。.
  • If you let us know that you 不承认交易(s)在收到您的通知之前,我们将暂停使用您的信用卡.
  • 如果您回复您认可该交易,您的卡将继续可用.
  • 如果您想退出此服务, 只要对短信提醒回复“停止”,或拨打800-621-2105.

Card Control App

即时控制何时、何地以及如何使用您的Elements信用卡和借记卡.
  • 如果信用卡和借记卡丢失或被盗,在几秒钟内关闭信用卡和借记卡
  • 通过对交易类型设置控制来防止欺诈活动, location, 以及可以使用您的卡的商家类型
  • 当您指定的事务类型发生时获得实时警报

了解更多关于卡控制应用程序 Read Advice Article 获得关于卡片控制的快速建议

如何安全地使用Zelle®付款

Zelle®是一种快速,安全,简便的方式向朋友和家人汇款.

Zelle® is similar to cash. 所以你要确保只用它支付给你认识和信任的人, like your roommate, your dad, or your babysitter.1 Not people you don't know, 就像网上那个陌生人从一个你从未听说过的地方出售可疑的廉价小狗. 在您的移动银行应用程序中寻找Zelle®,并在那里安全支付.

如何发现“自付”骗局

“自付骗局”以诈骗者的短信开始,看起来像是你的金融机构发出的欺诈警报. 如果你回复了短信并与骗子联系, 你会接到一个电话,似乎是你的信用合作社或银行的号码. 骗子假装是官方代表,并提出停止所谓的欺诈行为. 实际上,骗子实际上是在骗你把钱汇到他们自己的银行账户上.

记住,Elements永远不会让你给自己寄钱.
如果你发现可疑活动, 挂上电话,直接按您借记卡背面的号码与我们联系, through your mobile app, or here on our website.

重要的是要留意这种骗局的新变种.
而不是让你把钱寄到你自己的电子邮件地址或电话号码, 骗子可能会要求你把钱寄到他们提供的电子邮件地址.

没有任何合法的金融机构会要求您通过Zelle®向任何账户汇款, 所以任何形式的请求都可能是骗局.

阅读我们关于Zelle®的建议文章 Learn More about Zelle®

  1. 1 U.S. 使用Zelle®所需的支票或储蓄账户. 注册消费者之间的交易通常在几分钟内完成.

    Zelle及其相关商标由预警服务公司全资拥有, 并经许可在此使用.

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